8月7日，内蒙古自治区乌兰察布市察右中旗文化和旅游局针对“辉腾锡勒草原轮胎扎钉子”的网络舆情发布了情况说明。
对于近期自驾游客反映的周边车辆轮胎被扎情况，当地部门反应迅速，联合多方力量即刻展开核查与处置。经实地确认，砂石路段确实存在此类现象。发现问题后，辖区道路修补及隐患清理工作第一时间启动；综合执法团队加强了对相关路段的巡逻频次；市场监管人员则对区内轮胎维修店铺实施了全面排查，目前未发现不明码标价或价格虚高等侵害消费者权益的行为。官方呼吁受损游客主动联系，提供涉事修理店的具体信息以便进一步核实处理；公安机关也已介入深入调查，一旦查实有人为故意抛撒钉子损毁车辆的行为，必将依法从严从重惩处。
诚挚感谢各位游客及网友对察右中旗文旅工作的关注与监督。若您在当地游玩时遭遇问题或需协助，可随时拨打旅游服务热线0474-5901799。我们将逐条细致核查并反馈诉求，及时跟进服务，持续完善草原旅游配套设施，规范经营秩序，致力打造安全、舒心、放心的旅游环境，切实保障广大游客的出行权益。感谢您的理解与支持，期待与您共赴草原之约，畅享暑期假日。
