为普及旅游法规、规范文旅市场秩序并遏制强制购物等乱象,文登区文旅局精心打造普法IP“文小权”。该系列以故事案例为载体,推出“跟着文小权学旅游法”内容,旨在切实保障游客合法权益。
“文小权”的形象源自文登博物馆馆藏的国家一级文物——秦代铁权。这件刻有始皇诏书的文物,不仅是秦始皇以法立序的历史见证,更通过统一衡制终结了六国时期的计量混乱。未来,“小权普法”将系统解读《旅游法》《旅行社条例》及《旅游投诉处理办法》,帮助游客在维权时不再“摸不着门道”,面对强制消费或低价陷阱能迅速锁定法律依据,守护旅游市场安全。
案例一:导游威胁未购物游客下车
某导游在行程中叫嚣“不买东西就下车”“没买东西的我要点名”,以此强制要求游客进行购物。
法条链接:《旅游法》第三十五条明确禁止旅行社以不合理低价组织活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或另行付费项目获取回扣等不正当利益。
案例二:景区安全保障缺失
游客在某景区体验网红秋千时,购票后工作人员未履行安全提示与指导义务。游玩过程中,游客不慎跌落导致身体损伤。
法条链接:《旅游法》第八十一条规定,突发事件或旅游安全事故发生后,旅游经营者须立即采取必要救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者做出妥善安排。











