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除了拉长游玩时长,景区更紧贴游客需求做了不少提质改造。为了夜游更舒心,西门游览步道新增了太阳能节能地灯,全线路灯也计划于本月内装完,保证晚间登山游览既安全又方便。
针对暑期的高温热浪,景区同步推出了多项防暑暖心服务,给游客吃下“定心丸”。各个服务点常备防暑药品,游客中心不仅设有空调休憩区,还免费供应解暑凉茶,缓解高温带来的不适;索道轿厢里加了小风扇,索道和观光车的等候区也装了降温设备,高峰期专人负责分流,减少大家在露天排队的时间;园区广播不断循环播放登山须知、观光车运营及闭园时间等信息,方便大家规划行程。
硬件设施升级之外,麓山景区还丰富了暑期游玩项目。暑假期间,“小小讲解员”等志愿讲解服务持续进行,周末更是加派了人手,为游客免费讲解爱晚亭及周边景点,让大家在登山赏景的同时,也能感受岳麓山深厚的人文底蕴。
服务保障也覆盖到了游览的全程。暑假期间,景区在东门、南门及重点景点安排了志愿者提供咨询引导、安全提醒和路线规划,遇到突发状况能及时给予帮助。前些日子,一名江西游客爬山时因高温身体不适,巡查志愿者发现后立即协助其休息,并联系景区医疗人员紧急处置,确保了游客安全。
从延长开放时间,到完善夜间设施,再到优化服务保障,麓山景区正通过一系列精细化举措提升暑期接待能力,让游客无论在哪个时段,都能享受到更加舒适、安全的游览体验。















