界面新闻记者 | 李烨
界面新闻编辑 | 牙韩翔
7月22日，据界面新闻记者从开市客中国独家获悉，近期开市客京东旗舰店的购送政策有了调整。商品起送金额从原来的199元降至99元，起步配送费定为20元，同时新增了满499元减20元的优惠活动。其商品配送网络覆盖中国内地所有区域。
关于开市客京东店，界面新闻记者了解到它在5月低调上线。店内商品设有会员专享价与非会员价两套价格体系，即便没有会员卡的消费者也能直接在该线上店铺购买商品或办理会员卡。
目前，开市客线上旗舰店的SKU数量约有700个，主要覆盖常温食品、生活用品和小型家电等品类。到现阶段，开市客京东店铺内的商品分类已经有了明显的增加。5月份时，店内商品以自有品牌"科克兰Kirkland Signature"为主打，现在则扩展到零食、果汁、酒饮、家清等多类商品。
进入中国大陆七年的开市客，动作频率似乎有所提升。2026年也是这家企业创立50周年。回顾过去半个世纪，其核心经营模式、会员体系以及商品策略并未发生根本性变化。
今年6月，开市客全球CEO罗恩·瓦克里斯现身深圳、南京的门店，在一众负责人陪同下巡查了店内商品，并与高管们探讨运营意见。就在访华前不久的2026财年Q2业绩会上，罗恩还重申了他对中国市场的态度，表示对现阶段的增长满意，且对竞争格局有信心。
事实上，开市客中国2025年的业绩表现或许达到了近三年的最佳。界面新闻记者留意到，最近由CCFA发布的《2026年中国连锁TOP100榜单》显示，2025年开市客中国的销售额达到100亿元人民币，这是由7家门店创下的成绩，平均单店销售额超过14亿元。相比此前两年的榜单，开市客中国的销售总额从2023年的55亿元左右，增长到现在的100亿元；单店销售也从2023年的11亿元左右，提升至超14亿元。
开市客京东店开设一个月来，已经引起了不少消费者的讨论。很多会员分享体验称，店铺目前提供的商品品类可以满足日常囤货补货的需求。考虑到开市客线下门店距离较远，线上采购能省去周末开车的时间，购物体验更为便捷省心。
人们正在比较开市客线上与线下的价格差异，计算会员与非会员的长期划算程度，同时也在比较其商品与同类型商超产品的性价比——消费终端的这些精打细算反应，其实是品牌身处市场竞争前列常规需要面对的情形，也侧面反映出开市客线上店正获得更多关注。
20元运费尤其受到了习惯了包邮的中国消费者的注意。开市客官方曾对此作出解释，表示运费包含了配送过程中的仓储、人力及物流成本，没有额外的隐形加价，商品成本与利润已经尽可能压缩，此举是直接展示运费，向消费者体现其透明的成本核算。
图片来源：开市客中国官方公众号
一个细节是，开市客京东店部分商品的价格，相比商品官方旗舰店还要便宜些。比如一款在社媒上被消费者频繁提及的热门猫砂。界面新闻记者看到，这款猫砂在开市客京东店的非会员价是67.08元（9kg，折合每千克7.45元），会员价55.9元（折合每千克6.21元）。而在该品牌官方旗舰店内，这款猫砂每千克的价格大约是9.62元。若按照开市客的会员价，加上运费后，这款猫砂的总成本可能比官方更低。
前段时间，开市客在中国大陆增设了黑钻会籍。这一会籍类型在今年4月正式推出，也是开市客首次将已在全球运营成熟的会员模式引入中国大陆。
据开市客中国方面的信息，中国大陆的黑钻会籍返利比例为3%（境外为2%），会籍年费688元，年度返利最高上限价值7200元，并提供运费补贴、高铁贵宾室、车辆清洗与家政服务等相关会员专属权益。
这两件事结合起来，可以看作是开市客在中国市场的一次加速。中国零售行业在过去一两年竞争十分激烈。传统商超掀起调改热潮，大型会员制仓储店也在快速扩张。在这样的市场环境中，向来低调的开市客更像是一个"淡人"角色。
前不久，开市客中国刚经历了"真假"开市客的事件，让品牌在公众讨论中的热度持续上升。尽管这起事件以山寨闹剧收场，但也说明了开市客在中国市场仍有未被满足的需求。每一次有开市客新店"消息"出现时，都会成为社交平台上讨论度较高的话题。
开市客的速度与其运营模式密切相关。开市客采用的是重资本自建模式，通常先买地再建店，这种方式虽然能规避租金的波动，但也延长了开店周期，从选址到开业通常需要2.5年至3年。
因此，目前开市客中国的线上旗舰店，或许可以视为它扩大触达的一种尝试。过去，开市客在中国的线上探索更多围绕门店周边展开。早在2022年，开市客便与第三方平台合作在苏州开通线上配送业务，后续又增加了当日达服务，业务拓展到无锡、南通、宁波、杭州等城市。2024年，“开市客到家配送”官方小程序上线，配送范围为各卖场附近约8公里内。至2025年，开市客同城配送服务上线，覆盖上海、南京、苏州、杭州、宁波、深圳6个拥有门店的城市，品类覆盖食品生鲜、日用个护、数码产品、大型家电、黄金珠宝等，线上线下同价。其小程序截至最新信息显示，配送时间最快90分钟。
而京东线上旗舰店的不同之处在于，它不再只服务于门店附近的消费者，而是扩展到全国范围。
对于开市客而言，这可能是一种更轻量的市场测试方式。在实体店暂时无法覆盖的城市，先用线上商品触达潜在会员，观察不同区域消费者对其商品、价格和会员体系的接受度，为之后的线下扩张提供参考。
除了让当地还没有开市客的消费者买到商品，开市客更重要的考量或许是在竞争加剧的环境中，稳固并沉淀高粘性会员群体。线上店成为日常补货的选择，就是粘性提升的体现。
这些愿意花钱购买会员卡的顾客，已经是市场上的稀缺资源。因为付费仓储会员店，是目前零售业少有的高速增长渠道。据国家统计局数据，2025年全年社会消费品零售总额为501202亿元，比上年增长3.7%；商品零售额443220亿元，增长3.8%。在这一背景下，仓储会员店、无人值守店等新零售模式的零售额则保持两位数增长。
从商业模式来看，仓储会员店高度依赖会员规模及其消费频次。以开市客为例，Costco亚洲区总裁张嗣汉曾在接受媒体采访时强调，开市客保持毛利润不超过14%。其2025财年全球财报显示，开市客净销售额达到2699亿美元，毛利润300亿美元，毛利率为11.12%。在低毛利经营的前提下，会员费、复购率和高频消费，是这门生意持续运转的核心。
开市客在中国大陆引入黑钻会籍的目的，或许也是要留存现有客户，并吸引一部分新的会员。界面新闻记者查阅开市客全球2025年年报发现，当年黑钻会籍贡献了全球净销售额的73.6%。黑钻会籍并非简单多卖一张会员卡，而是将原本就有较高消费频次和客单价的会员，进一步锁定在开市客的消费体系内。通过返利、运费补贴和生活服务权益，形成围绕家庭消费场景设计的长期会员方案，也具有一定的差异化优势。
但无论是线上门店还是权益升级的会员体系，开市客和其他零售品牌的核心议题是如何保持仓储会员店的竞争优势——其中，自有品牌是仓储会员店形成差异化的关键。
相对于其他品牌纷纷在本地寻找供应商，开市客的一个优势在于它还保留了一部分进口产品。开市客旗下自有品牌科克兰（Kirkland Signature），是其全球最重要的商品资产之一。根据《财富》杂志的报道，2023财年它的全球销售额曾超越耐克与可口可乐。而开市客中国方面曾披露，科克兰在全球范围内占据其总营收的三分之一。在社交平台上，科克兰的水、厨房纸、坚果、牛奶、洗护用品等都是常见的热门商品。
客观来看，开市客在中国市场的优势还在，但如何在保持自身经营特色的同时，适配中国零售市场的变化节奏，是仍需持续探索的课题。
2019年，开市客在上海闵行开出中国大陆首店，开业当天因客流过大一度暂停营业，这后来成为中国仓储会员店市场的标志性事件。而进入中国大陆七年之后，开市客依旧需要更为多样化和主动的方式保持自己的竞争优势。
开市客用线上店这种轻巧的形式进入市场和对手竞争，或许也能够激发这个零售品牌更多的潜力。
