很多导游朋友对欢迎词和景点讲解词特别上心，也肯下功夫——毕竟这是咱们的饭碗，靠它吃饭挣钱，必须得熟练。但不少人把欢送词给忽略了，觉得跟挣钱没关系，不管团带得好不好，送走了赶紧回家休息才是正经事。
其实真不是这样。万里长城都走完99%了，也不差最后这点力气。有时候，一段好的欢送词能起到很重要的作用呢，大家千万别小看它。
一段完整的欢送词应该包含什么？给大家一个简单的公式套用：
回顾 + 致谢 + 致歉 + 祝福。
第一，对行程做简要回顾。把第一天、第二天、第三天都走了哪些地方，一一帮大家回忆起来，把他们已经飞远的心再拉回到你身上。在感慨时光飞逝的同时，也能让人想起导游工作的辛苦。
第二，致谢。对游客的理解和配合一定要感谢，让他们感受到你的真诚。比如有人帮你在广场举旗子，有人帮你在颐和园里找人，这些点点滴滴都可以拿出来说一说。让客人知道，导游也是普通人，能体会到他们的好意，没有大家的配合，是不可能这么顺利完成行程的。还要感谢全陪、领队和司机师傅，让气氛变得更温馨一些。
第三，致歉。对这几天行程中做得不足的地方、安排不周到的地方说一说。有些问题说出来，没准很容易就解决了；如果都不说，就容易产生误会。客人永远是对的，真诚地道个歉，取得大家的谅解和理解，也许就能避免日后的很多麻烦。
第四，祝福平安。欢迎下次再来**玩。马上要上飞机或者火车返回家乡了，送上真诚的祝福，会让人觉得你是关心他们的。作为北京首都的代表，理应表现出这样的气度和姿态。
欢送词没有对错之分，更没有好坏之分，因为每个团的情况都不一样，每个人的语气、态度也各不相同。只要能做到真诚又不失幽默，有感而发，让客人回味无穷、产生共鸣，就是一篇好的欢送词。
举例：下面是我经常在送团时用的一段话，欢迎大家批评指正，互相切磋。
好了，各位来自**的朋友，我们的车子现在已经行驶上了机场高速路。不堵车的话，再过半个小时左右，我们就能到达北京首都国际机场了。在这里，小邢很不舍，但又不得不跟大家说一声再见，为咱们的北京之行画上一个句号了。
中国有句古话叫“见面容易别时难”。回忆一下，五天前咱们在首都机场见面时，大家都还是陌生人。有些人好奇，有些人激动，有些人怀疑，有些人甚至还很抵触地跟我相见，说起来真是挺好笑的。没办法，来这里之前，可能大家都对北京产生过很多幻想，对导游也有过想象。令很多男士很失望的是，在北京接待大家的是我这么个黑乎乎的老爷们儿，而不是个小姑娘。哈哈哈。
不过，几天共同相处之后，你们觉得小邢这个导游行不行啊？（一片叫好声）呵呵呵，多谢多谢。
马上呢，我们就可以坐上飞机，返回大家温馨的家了。我想很多人做梦都想回家了。这几天小邢的确是让大家在北京受了不少苦头。第一天，大家一下飞机，就带着你们去天安门广场暴晒着排队，看毛主席纪念堂，又拖着你们在毫无遮拦的故宫里暴走两个小时。这还不算完，还要爬景山。之后好不容易坐上旅游巴士了，屁股还没坐热呢，又到了王府井大街逛了一个多小时。等咱们回到宾馆，我还没给大家发完钥匙呢，就看见已经有人在酒店大厅的沙发上睡着了。
第二天，又是天不亮就起来看升国旗，爬长城，买玉，买烤鸭，参观十三陵，还去鸟巢水立方照相了。
第三天呢，我们参观了世界上最大的祭天神坛天坛，然后开车开了一个多小时，到了另一个大城市天津去玩了一天。相信很多朋友都对天津那个漂亮导游印象深刻吧。那天回北京的时候，我一上车就看见有几位大哥很不耐烦地睡觉了。呵呵，看来还是美女的魅力大啊。哈哈哈，开个玩笑。
第四天都去哪里了啊？皇家园林颐和园，圆明园，景泰蓝加工厂，中央电视塔，海底世界，军事博物馆。
第五天呢，就是今天了。不知道咱们有没有细心的朋友，在你们的行程上画圈。如果有的话，你就会发现，咱们虽然把行程上的先后有所颠倒，但是每一个行程里包含的景点，我们都去到了。这也是为了能让大家在最短的时间里，尽量多地把北京最有名、最好玩的景点都玩到了。
怎么样，大家都回忆起来了吗？我相信很多朋友都能记得小邢一辈子的，是不是啊？呵呵，因为小邢在这几天里让大家每天起早贪黑，每天都走那么多路，还吃不好、睡不好，一定恨死我的。呵呵，但是，我要告诉大家，北京每天都接待几十万来自全国各地、甚至世界各地的游客，接待能力有限。而且在北京消费又很高，我们必须早出晚归才能避免堵车。吃不好、住不好也只能将就了，毕竟咱们出来是为了玩的，不是为了吃的。就这样的接待条件，还有这么多人每天来北京玩呢。尤其是女士，非常喜欢来北京旅游。为什么女士喜欢来北京旅游啊？（客人思考中）……因为来北京旅游能减肥。女人不都喜欢苗条吗？就这样的披星戴月，每天顶着太阳暴走，吃不好、睡不好，每天小邢都能保证让你们减肥至少一斤。
好了，说归说，笑归笑，小邢还是真心希望大家能喜欢北京，喜欢我们给大家精心安排的这个行程。多年之后，等大家拿出照片翻看的时候，能回忆起这段难忘的时光，还希望你们能记得小邢给你们讲的那些北京城的事儿。虽然是累了点，但是，咱们在最有限的时间里，把北京好玩的、好吃的、好看的都试了个遍，可谓是满载而归了。
咱们这个团队在北京这几天，可以说是天时、地利、人和。首先，咱们遇到的都是晴天，虽然有点热，但能保证咱们出行的顺利，而且照相效果都很好。其次呢，基本没遇到什么大的堵车，因为我们每天安排的景点大致在一个方向，距离也不是很远，即使堵也不会堵太久。再加上大家的命都这么好，就一点没怎么堵。第三呢，大家都比较配合工作。不管是大家，还是全陪、领队，还有司机，我们都配合得很好。我们能这么顺利地完成行程，是大家共同努力的结果。没有各位爷爷奶奶、叔叔阿姨、大哥大姐的理解和配合，我们不可能这么顺利。小邢真心感谢大家，也感谢咱们漂亮的全陪小*，尽职尽责的领队*大哥，还有为咱们这几天默默无闻保驾护航的*师傅。我建议大家用热烈的掌声，为我们这样一个成功的团队掌好不好。哗哗哗。
咱们知道在北京有多少导游吗？（思考）……至少三万个。在这么多导游之中，小邢一定不是最优秀的。但是，我的每一个团队，我都会尽自己最大的努力去为大家服务。可是，有时候小邢也有态度不好，或者讲解不到位的地方，可能或多或少让其中的某个叔叔阿姨感觉不舒服。那肯定都是我无心犯的错。在座各位都比我年长，有些爷爷奶奶的年龄可能比我父母都大，大家都是我的长辈。所以说，如果这几天中有安排不周到，或者哪里做得还不够好的地方，大家千万不要在意。我代表我们旅行社向大家道歉，还请大家多多谅解。如果您有什么不方便说的呢，一会儿我会给大家每人一份意见单，您可以把意见或者建议都写下来，我们旅行社的领导都能看到。不管是表扬还是批评，我们都欢迎。表扬是对我们的认可，批评是对我们的关心。只要是确有其事，我们都会认真对待的。
好了，又说了这么多废话。随着我们车行的前方，我们马上就要到达首都机场了。这也是小邢在北京带大家游览的最后一个著名标志性建筑——北京首都国际机场的三号航站楼。但是别担心，这个是不收大家自费的。呵呵，它是全世界最大的航站楼之一，建成于2008年奥运会之前，是专门为了迎接奥运而修建的飞机场。活像一个大大的寿龟一样，保佑着祖国长治久安。
好了，送君千里终有一别。在这里小邢就要最后跟大家说一声再见了。祝大家能够平平安安、顺顺利利地回到温暖的家，也祝大家回家之后能健康幸福、万事如意。千万不要忘记，在北京还有个朋友。大家都有我的电话，想我的时候可以给我打个电话，或者网络联系。下次再来北京玩的时候，小邢请你吃好吃的，肯定不会像团餐一样了，哈哈哈。
