近日,一位女士在网上发帖抱怨,带4岁女儿出行,在12306上买票总是被分到上铺,只好取消订单。一天之内取消三次后,系统弹出限购提示。
第二天她继续买票,这次选的是软卧,头两回还是分到上铺,取消两次后,第三次终于买到了一张下铺。
有媒体记者以旅客身份向铁路12306客服咨询。工作人员解释,同一账号一天内累计取消订单达到三次,当天就不能再买票了,得换个账号下单。
带娃出行买火车票,能不能在线上备注,优先安排下铺?12306客服给出了否定答案。她表示,目前线上系统只对年满60周岁的老年旅客自动优先分配下铺。
那么,带小孩怎么才能买到下铺?工作人员建议,旅客带有效证件去车站窗口购票,售票员查到有下铺就会直接出票。
暑运亲子出行指南
儿童高铁购票攻略
儿童买票按年龄分,不按身高算了。
没满6周岁的孩子可以免费乘车(一位成人旅客能免费带一个不占座的孩子);满6周岁但不满14周岁的,可以买儿童优惠票;14周岁及以上的,得买全价票。
不同带娃人数购票搭配参考
带1个小孩
不到6岁:买1张成人票,孩子免费,用孩子本人的有效身份证件(身份证、户口簿、出生医学证明等)提前申报免费儿童就行,想单独占座就买儿童票。
满6周岁但不满14周岁:1张成人票加1张儿童票。
14周岁及以上:2张成人票。
带2个小孩
两个都不到6岁:1张成人票加1名免费儿童加1张儿童票。
一个不到6岁、一个满6周岁但不满14周岁:1张成人票加1名免费儿童加1张儿童票。
两个都满6周岁但不满14周岁:1张成人票加2张儿童票。
两个都14周岁及以上:3张成人票。
带3个小孩
3个都不到6岁:1张成人票加1名免费儿童加2张儿童票。
2个不到6岁、1个满6周岁但不满14周岁:1张成人票加1名免费儿童加2张儿童票。
1个不到6岁、2个满6周岁但不满14周岁:1张成人票加1名免费儿童加2张儿童票。
3个都满6周岁但不满14周岁:1张成人票加3张儿童票。
3个都14周岁及以上:4张成人票。
小朋友没身份证,怎么买票进站?
很多小宝宝还没办身份证,按下面几种方式进站坐车,都能顺利出行。
线上买票:直接填小朋友的身份证号码就能正常购票。
进站检票:带户口簿、出生证明,到车站人工窗口或人工检票通道核验进站。
温馨提示
已经办了身份证
但忘带或丢了
可以提前在12306App上
申请临时乘车身份证明
来源:人民日报微信综合央视新闻、南宁铁路、封面新闻















