出门游玩，游客最在乎的是景区感受、服务如何、吃住行安排得怎么样，还有是否安全。今年5月里头，九华山风景区管委会把整治旅游市场秩序当成了头等大事，在整个区域搞起了文旅市场的全方位检查，目的就是让大家玩得舒心、踏实。眼下，这场集中整治已经搞了快两个月，工作搞得怎么样？游客的感受如何？记者特地去了那里看看。
在大愿文化园里，记者看见广场上人头攒动，许多游客停下脚步看风景、拍照。景区的工作人员和志愿者忙前忙后引导着，现场有条不紊。“工作人员挺负责的，带路、解答问题都说明白，还特别提醒我下雨天注意脚下。”江苏游客孙静说，这次九华之行让她感受到了许多贴心的服务。
九华山风景区占地120平方公里，有11个景区。地方大、景点多，单靠人巡逻，很难把所有地方都管到。“这时候，就得靠科技帮忙了。”袁志勇带着记者来到该局的数字指挥中心。屏幕上，各地实时监控的画面一幕幕展现出来。
“我们靠智慧平台织成了整个区域的监管网络，能随时在线上检查。平台发现问题，立刻派单给地面执法人员处理。”袁志勇讲，人手配合技术手段，补上了人力的不足，重点区域和地方都检查到了，发现和解决问题的效率大大提高了，各种旅游市场乱象都得到了及时处理。
吃得安不安全、住得舒不舒服，直接影响了每个游客，也是景区服务水准的直接反映。
记者随意去了九华乡老田村的一家民宿，老板王腊梅正在厨房里指挥厨师准备当天的菜。厨房宽敞，干净，油盐酱醋等放得整整齐齐，冰箱里，每一个装好菜的盘子都盖了保鲜膜。
餐厅里，蚌埠游客朱湘梅和朋友找了个位置坐下来，服务员端上了鸡蛋龙须面，汤清亮，面上撒着小葱花，看着就很诱人。朱湘梅很高兴，赶紧拿出手机拍照，然后慢慢吃着。
“我们常来九华山，这次玩得特别顺畅，吃住行都挺舒服，特别是吃得挺放心。我们已经在这儿住了四天，环境干净，觉得特别开心。”朱湘梅说，游客的感受最直接，能看出当地的服务水平，也能看出景区是不是真的在为游客着想。“必须给九华山点个大拇指。”
集中整治开展以来，九华山市场监管局持续加强对餐饮店的管理。该局副局长陶勇说，他们实行常态检查，重点看营业执照、厨房卫生、食材新鲜度和存储、工作人员操作是否规范。
对于发现的问题，能马上改的就马上改；不能马上改的，就下发整改要求，给七天时间改；过期不改的，就依法处罚。“前后两次检查一共去了1200多家餐饮店，解决了不少问题。”陶勇表示。
“这次整治很必要，时刻提醒我们要严格按规矩来。民宿经营各个环节都要高要求，才能长远发展。”王腊梅说。
集中整治期间，公安机关也加强了和其他部门的合作。“一方面以打击促进治理，把警察派到重点地方，保旅游秩序；另一方面积极和市场监管、执法、文旅等部门配合，对违法乱象严肃处理。”九华山风景区公安局副局长章健说。
“沿途山雾缭绕，九华山的自然景致本身就很好看。更满意的是景区服务，停车、买票、换车、检票都衔接得很顺畅，体验感特别棒。”钱龙翠说，让她觉得很安心的是进山时收到的“别听无证导游瞎忽悠，小心消费”短信，导游说的“小心台阶”，还有巡逻的民警……“这些小细节，让九华山在我心里越来越加分。”
九华山风景区管委会文化旅游处作为这次集中整治的头雁，围绕整治重点制定了详细计划，协调各个部门，重点打击无证导游和非法营运。
